Service / Termine
Wir sehen uns nicht „nur“ als Zahnmediziner, sondern auch als Dienstleister für Sie. Einer der Grundsätze unserer Zahnarztpraxis ist die Orientierung an den Patientenwünschen. Wir bieten Ihnen daher verschiedene Zusatzleistungen und Terminservices an, die Ihnen den Besuch bei uns erleichtern und angenehmer machen.
Unsere Sprechzeiten:
| Montag |
08:30 – 13:00 und 14:00 – 18:30 Uhr |
|---|---|
| Dienstag |
08:30 – 13:00 und 14:00 – 18:30 Uhr |
| Mittwoch |
08:30 – 13:00 und 14:00 – 18:30 Uhr |
| Donnerstag |
08:30 – 13:00 und 14:00 – 18:30 Uhr |
| Freitag | geschlossen |
… und nach Vereinbarung
Rund um Ihren Termin:
- Sondertermine: Termine sind nach gesonderter Vereinbarung auch außerhalb der regulären Sprechzeiten möglich.
- Recall- & Erinnerungsservice: Wir machen Sie gerne schriftlich, telefonisch, per SMS oder E-Mail auf Ihren bevorstehenden Termin aufmerksam. Bei Terminen mit längerer zeitlicher Planung erinnern wir Sie zudem ca. eine Woche vorher daran.
- Parkmöglichkeiten: Parkplätze stehen Ihnen direkt vor unserer Praxis zur Verfügung. Weitere Parkmöglichkeiten bietet das Parkhaus Bahnhofstraße gegenüber sowie das Parkhaus Steinbogenstraße.
Extras und Services im Überblick:
Fotografische Dokumentation
Bei sämtlichen Behandlungen führen wir standardmäßig eine fotografische Dokumentation durch. So können wir unsere Arbeit kontrollieren und Sie die Ausgangssituation mit dem Endergebnis vergleichen.
Organisation und Finanzen
Kommunikation mit Kostenerstatter: Gerne unterstützen wir Sie bei der Kommunikation mit Ihrer Krankenkasse oder privaten Krankenversicherung.
Finanzierung: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Rechnungen in Teilbeträgen zu bezahlen. Dazu arbeiten wir mit einem externen Finanzdienstleister zusammen.
Operative Eingriffe
Verhaltenstipps: Steht eine Operation an, geben wir Ihnen ein Merkblatt mit Verhaltensregeln mit, die Sie vor und nach dem Eingriff beachten sollten.
Nachsorge: Am Abend nach einem Eingriff rufen wir Sie an, um uns nach Ihrem Befinden zu erkundigen.
Im Notfall: Für eventuelle Probleme am Wochenende erhalten Sie von uns eine gesonderte Telefonnummer, unter der Sie uns erreichen können. Wir bieten Ihnen zudem SOS-Tipps.
Mit unserer Termin-Checkliste können Sie kontrollieren, ob Sie an alles gedacht haben.